Akun dan login
Bagaimana cara masuk?
Gunakan akun Masri.Cloud melalui tombol login yang tersedia. Pastikan kamu memilih akun yang benar jika memiliki lebih dari satu akun Google atau metode login.
Bagaimana menghubungkan WhatsApp?
Buka Profil, pilih Hubungkan WhatsApp, masukkan nomor, lalu verifikasi kode OTP. Nomor yang ditampilkan di profil akan dimasking.
Membaca novel
Bagaimana melanjutkan bacaan?
Progress bacaan disimpan saat kamu membaca chapter. Buka Dashboard Pembaca atau Rak Buku untuk melanjutkan cerita dari bagian terakhir.
Mengapa chapter terkunci?
Chapter premium membutuhkan entitlement pembelian yang aktif. Penulis novel dapat membaca chapter premium miliknya sendiri.
Studio Penulis
Apakah akun FREE bisa mencoba Studio?
Bisa. Akun FREE dapat membuat satu novel dan satu chapter sebagai trial tanpa kartu pembayaran. Fitur AI dan alat lanjutan tersedia melalui paket PRO.
Bagaimana cara menyimpan tulisan?
Studio menyimpan draft secara lokal dan mencoba menyinkronkannya ke server setelah kamu berhenti mengetik. Tombol Simpan atau Ctrl+S/Cmd+S juga dapat digunakan.
PRO dan pembayaran
Apa yang didapat dari PRO?
PRO membuka akses Studio dan fitur penulisan lanjutan sesuai paket yang tercantum pada akun. Masa berlaku dapat dilihat di halaman Profil.
Pembayaran saya belum terlihat.
Periksa status transaksi di Profil dan pastikan kamu login dengan akun yang digunakan saat checkout. Jangan melakukan pembayaran ulang sebelum status transaksi diperiksa.
Masih membutuhkan bantuan?
Catat email akun, waktu kejadian, dan pesan error tanpa membagikan password, OTP, atau token. Hubungi dukungan Masri.Cloud melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi agar masalah dapat ditelusuri dengan aman.